In Hart van Brabant komen ondernemerschap, innovatie, onderwijs, cultuur en natuur samen. Ondernemers, kennisinstellingen, overheden en maatschappelijke partners werken hier samen aan oplossingen voor de vraagstukken van morgen. Dat levert vooruitgang op die mensen daadwerkelijk raakt. De mensen die daaraan bijdragen noemen we Hartmakers.
In deze editie vertellen Peggy Bressers en Simone Appeldoorn, directeuren van HRM-adviesbureau B-Talented, over werkgeluk in Hart van Brabant.
Met B-Talented ondersteunen en adviseren jullie het mkb als HR-partner. Waaruit bestaat jullie dienstenpalet?
“Wij zijn een betrokken HR-partner voor mkb-ondernemers in Hart van Brabant waarbij we organisaties in de volle breedte van het HR-vakgebied ondersteunen”, vertelt Simone. “Ons team bestaat uit specialisten, van HR-adviseurs tot strategisch businesspartners, die op elk niveau de juiste ondersteuning bieden. Zo helpen we ondernemers en hun teams niet alleen zichzelf te ontwikkelen, maar om echt het verschil te maken.”
Peggy vult aan: “Onze focus ligt op het midden- en kleinbedrijf tot 200 medewerkers in Hart van Brabant. In de praktijk werken we vooral met organisaties van tien tot zeventig medewerkers. Juist daar zien we dat het lastig is om ervaren HR-expertise intern te organiseren. Wij stappen dan in als volwaardig HR-partner of nemen zelfs de rol van externe HR-afdeling op ons.”
“Die rol betekent dat we echt naast een ondernemer staan,” gaat Simone verder. “We schakelen makkelijk tussen strategie en uitvoering, afhankelijk van wat een organisatie nodig heeft. Geen standaardoplossingen, maar maatwerk dat past bij de fase en ambities van een bedrijf.”
“Onze dienstverlening is opgebouwd rond drie duidelijke pijlers,” legt Simone uit. “Ten eerste HR-administratie, zoals personeels- en salarisadministratie. Ten tweede HR-advies, waarbij we samen werken aan sterk en toekomstbestendig werkgeverschap. Tot slot verzuimbegeleiding, waarin we ondersteunen bij zowel preventie als begeleiding van complexe verzuimdossiers, altijd met oog voor duurzame inzetbaarheid.”
Jullie zetten je in voor de ontwikkeling en het werkgeluk van organisaties. Wat maakt jullie concept zo bijzonder?
“Het geheim ligt in onze eigen HR-methodiek,” deelt Peggy. “Deze hebben we ontwikkeld op basis van dertien jaar gebundelde ervaring. Hiermee leggen we bij diverse ondernemingen een ijzersterk HR-fundament. We zorgen voor rust en overzicht met strakke processen, heldere functieprofielen en een eerlijke loonopbouw. Met deze basis krijgt goed werkgeverschap de ruimte om verder te groeien.”
“We nemen dus niet simpelweg taken over, maar verbeteren de hele structuur en processen,” vult Simone aan. “In de praktijk zien we dat leiderschapsontwikkeling en dialoog op de werkvloer cruciaal zijn. Daarnaast maken we werkgeluk meetbaar met tools, zoals onze B-Happy Monitor, waarmee we de EPS (Energy Pulse Score) en de eNPS-score (Employee Net Promoter Score) kunnen meten.”
Peggy knikt: “Onze kracht ligt in de combinatie van enerzijds op strategisch niveau meedenken met de mkb’er en anderzijds operationeel aan de slag gaan en benodigde processen vormgeven. Wij vertalen ambities naar een concreet en uitvoerbaar plan, specifiek afgestemd op de onderneming, en blijven vervolgens aan boord.”
Jullie motto luidt: ‘Het succes van jou en jouw team is ons werkgeluk’. Wat zijn mooie voorbeelden van werkgelukjes die jullie hebben behaald?
Peggy: “Ik denk nog vaak terug aan een ondernemer uit Hart van Brabant die bij ons kwam vanwege enorme onrust op de werkvloer. Ze sliep er letterlijk niet meer van, omdat ze de grip op haar bedrijf kwijt was. Na een traject van drie maanden, waarin we de samenwerking binnen het team versterkten, kregen we een berichtje: ze had haar nachtrust terug en de sfeer was volledig omgeslagen. Daar krijg ik nog steeds kippenvel van.”
“Daar doe je het echt voor,” vult Simone aan. “Deze zogenaamde scale-up stress is iets wat wij veel zien bij mkb’ers. Wij zijn er dan om hen te ondersteunen, naast hen te staan, maar ook om te spiegelen.”
Simone deelt nog een voorbeeld: “We hebben een klant die voorheen vier interne HR-medewerkers in dienst had. Na een periode van verloop vroegen ze ons om hulp om de afdeling opnieuw in te richten. Inmiddels zijn wij al drie jaar hun externe HR-partner en verzorgen we met slechts één FTE vanuit ons team de volledige HR-dienstverlening. Dat levert niet alleen een aanzienlijke kostenbesparing op, maar ook meer efficiëntie en continuïteit.”
Wat drijft jullie persoonlijk om je hiervoor in te zetten?
“Toen we elkaar dertien jaar geleden ontmoetten, hadden we allebei een eigen bedrijf: Peggy binnen HR en ik binnen verzuim,” vertelt Simone. “We hadden direct een klik en sparren regelmatig over de mooie dingen die we samen zouden kunnen doen. Vier jaar geleden durfden we die stap daadwerkelijk te zetten.”
Peggy knikt: “Onze gezamenlijke ambitie om mkb’ers in de regio goed te helpen, heeft ons die stap doen zetten. Ons hart ligt echt in het mkb én in Hart van Brabant. Als rasechte Tilburgers hebben we een grote voorliefde voor deze regio.”
“Daarnaast hebben we twee ontzettend aanvullende profielen, zowel zakelijk als persoonlijk. We werken echt vanuit onze eigen kracht samen. Onze missie is simpel: Hart van Brabant de beste werkgeversregio van Nederland maken. Wij geloven dat wanneer mensen zich gelukkig voelen op hun werkplek, ze productiever zijn, minder snel ziek worden en een grotere bijdrage leveren. Met de inzet van de juiste HR-tools zorgen we ervoor dat mensen die zich niet direct op hun plek voelen in hun baan, uiteindelijk wél optimaal tot hun recht komen. Op deze manier dragen wij actief bij aan brede welvaart.”
Als B-Talented helpen jullie diverse typen mkb-bedrijven in de regio. Waarin onderscheidt Hart van Brabant zich volgens jullie van andere regio’s?
“We helpen inderdaad voornamelijk mkb-bedrijven uit Hart van Brabant,” bevestigt Peggy, “maar het is niet zo dat we bewust ergens een grens trekken. Ons hart ligt gewoon hier.”
“De cultuur en samenwerking in Hart van Brabant zorgen ervoor dat we voornamelijk hier werken,” vult Simone aan. “Het is gemoedelijk en de focus ligt op vertrouwen in de samenwerking en de relatie, in plaats van puur op contracten en zakelijke afspraken.”
Peggy knikt: “Hart van Brabanders kijken verder dan de letters van de overeenkomst. Hier heerst ook een echte ‘niet lullen maar poetsen’-mentaliteit. We merken dat ondernemers van buiten de regio graag met ons willen samenwerken vanwege die kwaliteiten. Wij kunnen in twee zinnen duidelijk maken wat we bedoelen — en dat vervolgens ook waarmaken.”
“Daarnaast maakt de variatie aan bedrijven in Hart van Brabant de regio uniek: van logistiek en techniek tot maakindustrie en zakelijke dienstverlening. Ons werk is elke dag weer een mooie uitdaging. We zijn er trots op dat we ons Hartmaker mogen noemen.”
Als B-Talented hebben jullie je aangesloten als Hartmaker van Hart van Brabant. Dit hebben jullie vol trots gemeld op jullie website. Waar maken jullie je hard voor in de regio?
“Wij maken ons hard voor het werkgeluk van zowel werknemers als ondernemers. Door een gezonde werkomgeving te creëren in het mkb bouwen we samen aan een sterke regio. Zo maken we van Tilburg de beste werkgeversstad en van Hart van Brabant de beste werkgeversregio van Nederland.”
Hart van Brabant is meer dan een plek. Meer dan een logo. Het is een beweging. Wil je meer weten over de regiocampagne Hartmakers en zelf ook Hartmaker worden? Meld je aan via hartvanbrabant.com.
